Resumo
Através do nosso cenário contemporâneo, denota-se que as empresas no ramo do varejo utilizam vários diferenciais para se manterem no mercado e cada vez mais prospectar clientes. Através dessa situação, surge um assunto de extrema importância para uma organização manter-se em crescimento constante: a atualização da base de dados de seus clientes. Este artigo nos relata a aplicação de uma ferramenta junto ao setor de T.I, para a atualização de cadastros de clientes na filial x da empresa Drebes e Cia. Ltda., que atua no ramo de varejo. Através desta ferramenta puderam-se obter resultados positivos para a organização e para outros setores indiretamente.
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