Estudo para estruturação de auditorias de produto em uma empresa fornecedora da cadeia automotiva
Study for structuring product audits in an automotive supplier company
Resumo
A garantia da satisfação dos clientes é um dos principais objetivos das empresas fornecedoras da cadeia automotiva. Nesse contexto, as auditorias de produto se destacam como ferramenta eficaz para avaliar a conformidade dos produtos e serviços com desenhos, padrões, especificações internas e requisitos específicos dos clientes. Este estudo teve como objetivo propor uma sistemática de auditorias de produto baseada no risco, alinhada aos requisitos da IATF 16949:2016 e da VDA 6.5. A abordagem desenvolvida auxiliou na priorização dos clientes, na elaboração do plano e cronograma de auditorias e na definição das competências da equipe auditora. A rodada inicial de auditorias demonstrou a eficácia da metodologia na identificação de desvios relacionados aos produtos e na promoção de ações corretivas. Os resultados confirmam que a sistemática fortalece o Sistema de Gestão da Qualidade, contribui para a mitigação de riscos e assegura o atendimento consistente aos requisitos normativos e específicos dos clientes da cadeia automotiva.
Abstract
Ensuring customer satisfaction is one of the main objectives of automotive supply chain suppliers. In this context, product audits stand out as an effective tool for assessing product and service compliance with designs, standards, internal specifications and specific customer requirements. This study aimed to propose a risk-based product audit system aligned with the requirements of IATF 16949:2016 and VDA 6.5. The developed approach helped prioritize customers, develop the audit plan and schedule, and define the audit team's competencies. The initial round of audits demonstrated the methodology's effectiveness in identifying product-related deviations and promoting corrective actions. The results confirm that the system strengthens the Quality Management System, contributes to risk mitigation, and ensures consistent compliance with regulatory and customer-specific requirements in the automotive supply chain.
Informações
| Código | PROD-2026-855558 |
| Evento | XIVCP&XIIME |
| Edição | 24ª Edição-2026 |
| Publicado em | 12/12/2025 |
Como citar
CARLA PAULINE PERES ROSA; LEONARDO HAERTER DOS SANTOS. Estudo para estruturação de auditorias de produto em uma empresa fornecedora da cadeia automotiva. In: XIVCP&XIIME, 2025.